รีวิว AncestryDNA ปี 2020 - ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบรรพบุรุษและสุขภาพ

คะแนนของเรา:
9.7
คะแนนจากผู้ใช้:
9.7

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ:

บริการทดสอบ DNA ของ AncestryDNA เป็นส่วนหนึ่งของบริการลำดับวงศ์ตระกูลยอดนิยมของ Ancestry การส่งตัวอย่างดีเอ็นเอช่วยให้คุณสามารถเพิ่มค้นหาญาติที่มีความเกี่ยวพันธุ์ทาง DNA ลงในแผนภูมิครอบครัวของคุณและสามารถบอกเกี่ยวกับแนวโน้มที่จะเกิดโรคทางพันธุกรรมได้ ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อค้นหาเชื้อชาติของคุณและรับคำแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้เพื่อปรับปรุงสุขภาพของคุณ แต่ระวังค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมเพื่อสร้างแผนภูมิครอบครัวของคุณ
เขียนโดย Moss Stern
อัพเดทครั้งสุดท้ายเมื่อ 23 กันยายน 2020
  • บรรพบุรุษ
  • สุขภาพกาย & จิต
เขียนโดย Moss Stern ในวันที่ 23 กันยายน 2020
  • บรรพบุรุษ
  • สุขภาพกาย & จิต

ค้นพบประวัติของคุณ พบกับครอบครัวใหม่ของคุณ เจาะลึกสุขภาพของคุณ

ค้นพบประวัติของคุณ พบกับครอบครัวใหม่ของคุณ เจาะลึกสุขภาพของคุณ

นับตั้งแต่ที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับการตรวจ DNA เชิงพาณิชย์ ฉันสงสัยว่ามันจะบอกอะไรเกี่ยวกับภูมิหลังครอบครัวและความเสี่ยงต่อสุขภาพของฉันได้บ้าง ดังนั้นฉันจึงลองใช้งาน AncestryDNA เพื่อหาคำตอบ AncestryDNA เป็นบริษัทในเครือของ Ancestry.com ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการลำดับวงศ์ตระกูลที่แสวงหาผลกำไรที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา AncestryDNA ได้เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ในการให้บริการลำดับวงศ์ตระกูลที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผ่านบันทึกทางประวัติศาสตร์และสร้างแผนภูมิครอบครัวของพวกเขา ในวันนี้ AncestryDNA บอกว่าพวกเขามีฐานข้อมูลมีผลการทดสอบดีเอ็นเอของลูกค้า 15 ล้านคน มีผู้ใช้ทดสอบ DNA ของพวกเขาผ่าน AncestryDNA มากกว่าบริษัทอื่น ๆ AncestryDNA นำเสนอบริการทดสอบทางพันธุกรรมสำหรับเพื่อค้นหาบรรพบุรุษ (ก็แน่ล่ะสิ) และสุขภาพ (เป็นบริการที่ค่อนข้างใหม่) ฉันได้ทำการทดสอบทั้งคู่แล้ว ในการรีวิวนี้ฉันจะพูดถึงประสบการณ์การส่งตัวอย่างและรายละเอียดของผลลัพธ์ นี่เวอร์ชั่นสรุป:

  • การทดสอบบรรพบุรุษของพวกเขาเป็นการสำรวจว่าชาติพันธุ์และภูมิภาคใดบ้างที่อยู่ในอดีตของครอบครัวของคุณและช่วยคุณค้นหาญาติที่ยังมีชีวิตทั่วโลกในวันนี้
  • รายงานด้านสุขภาพจะบอกคุณเกี่ยวกับความเสี่ยงของการเป็นโรคบางชนิด
  • ฉันให้คะแนนความเที่ยงตรงของการทดสอบทั้งสอง แต่ต้องหักคะแนนเพราะว่าจำนวนข้อมูลที่มีให้นั้นน้อยเกินไป

หากการทดสอบของ AncestryDNA นั้นเป็นที่สนใจของคุณ อ่านต่อ … และดูว่ามันสามารถเปรียบเทียบกับตัวเลือกการทดสอบ DNA อื่น ๆ ที่มีอยู่ได้หรือเปล่า!

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ประสบการณ์ของฉันกับการทดสอบของ AncestryDNA

AncestryDNA Review AncestryDNA Review

ชุดทดสอบ DNA

ชุดทดสอบ DNA ของฉันจาก AncestryDNA มี:

  • แผ่นพับคำแนะนำ
  • หลอดรวบรวมตัวอย่าง
  • ฝาปิดหลอด
  • ซองตัวอย่างพลาสติก

ทุกสิ่งที่คุณต้องการอยู่ในกล่องและมีการจัดเรียงเอาไว้อย่างดีและใช้งานง่าย คุณจะส่งตัวอย่างกลับมาในกล่องเดียวกันกับที่ส่งมา

การส่งตัวอย่างของฉันไปอย่างราบรื่น

  1. การลงทะเบียน

ทันทีที่ฉันได้รับชุดทดสอบทางไปรษณีย์ ฉันไปที่เว็บไซต์ของ AncestryDNA สร้างบัญชีและป้อนรหัสที่อยู่บนชุดทดสอบ สิ่งทำไปเพื่อให้บัญชีของฉันจะตรงกับตัวอย่าง DNA ของฉัน

  1. การเก็บตัวอย่าง

ฉันทำตามคำแนะนำไม่ให้กินหรือดื่มเป็นเวลา 30 นาทีก่อนเก็บตัวอย่างน้ำลาย (เพื่อไม่ให้ตัวอย่างดีเอ็นเอของฉันถูกปนเปื้อนด้วย DNA อื่น ๆ จากสิ่งที่ฉันเพิ่งบริโภค!) เมื่อฉันพร้อม ฉันก็ถ่มน้ำลายใส่หลอดเก็บตัวอย่าง (ระวังอย่าให้ล้น) จากนั้นฉันก็ใส่ฝาครอบซึ่งจะปล่อยของเหลวสีน้ำเงินเพื่อทำให้ตัวอย่างดีเอ็นเอของฉันเสถียร

  1. การส่งคืน

ฉันใส่หลอดลงในซองพลาสติกใส่ซองจดหมายในกล่องแล้วปิดผนึก ค่าส่งไปรษณีย์คืนนั้นได้รับการชำระไปแล้ว ดังนั้นคุณสามารถส่งตัวอย่างกลับไปในกล่องจดหมายได้ หลังจากได้รับตัวอย่าง แอพพลิเคชั่นในมือถือจะช่วยให้ฉันติดตามสถานะการวิเคราะห์ DNA ของฉันได้ มีอีเมลหลายชุดบอกฉันว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างและคาดหวังอะไรได้บ้าง AncestryDNA Review

AncestryDNA ส่งอีเมลมาหาฉันเมื่อผลลัพธ์ของฉันพร้อมแล้ว ฉันสามารถดูรายงานได้ในเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นมือถือ

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

รายละเอียดของการทดสอบของ AncestryDNA

การทดสอบบรรพบุรุษของ AncestryDNA สามารถบอกคุณเกี่ยวกับมรดกทางชาติพันธุ์และสามารถช่วยให้คุณค้นหาญาติ ๆ ของคุณได้อีกด้วย คุณสามารถสมัครสมาชิกเพื่อให้บริการการสร้างแผนภูมิครอบครัวกับ AncestryDNA ได้ คุณสามารถสร้างแผนภูมิครอบครัวที่ครอบคลุม ใช้บันทึกทางประวัติศาสตร์และค้นหาผู้ที่มี DNA เกี่ยวข้องกับคุณในฐานข้อมูลของพวกเขาได้ แต่คุณจะต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนและค่าใช้จ่ายนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการทดสอบ DNA

คุณสมบัติที่โดดเด่น

  • เรียนรู้เกี่ยวกับเชื้อชาติและภูมิภาคที่ซ่อนอยู่ในประวัติของครอบครัวของคุณ
  • ค้นหาญาติภายในฐานข้อมูล DNA ของผู้ใช้งานกว่า 15 ล้านคน
  • ดูว่าผู้ที่มี DNA เหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องกับคุณอย่างไร
  • สร้างแผนภูมิครอบครัวโดยใช้ทั้ง DNA ของเครือญาติและบันทึกทางประวัติศาสตร์กว่า 20,000 ล้านรายการ
  • อัปเกรดทางเลือกเพื่อรับรายงานสุขภาพกายและสุขภาพจิตของ AncestryDNA

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ตัวเลือกการทดสอบที่คล้ายกัน

  • MyHeritage DNA: บริการที่คล้ายกับ AncestryDNA ที่สุดทั้งในเนื้อหาของรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษและบริการลำดับวงศ์ตระกูล หากคุณต้องการใช้งานฟีเจอร์แผนภูมิครอบครัวค่าสมัครใช้งานของ MyHeritage DNA นั้นต่ำกว่า AncestryDNA’s
  • 23andMe:ไม่มีบริการลำดับวงศ์ตระกูล แต่หากพวกเขามีมันอาจจะช่วยให้พวกเขามีข้อได้เปรียบมากขึ้น อย่างไรก็ตามรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษของพวกเขานั้นมีเนื้อหาที่มากกว่า
  • Living DNA หรือ FamilyTreeDNA: นั้นมีบริการที่คล้ายกันกับ 23andMe การทดสอบเหล่านี้มีราคาถูกกว่าเล็กน้อย แต่ (ในความคิดของฉัน) ก็มีความแม่นยำน้อยกว่าเช่นกัน

มาดูรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษของฉัน

AncestryDNA Review AncestryDNA บอกว่าต้องใช้เวลาประมาณ 6-8 สัปดาห์เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ DNA และให้ผลลัพธ์แก่ฉัน นั่นเป็นเวลาที่นานมากเมื่อเทียบกับบริษัทอื่น ๆ อย่างไรก็ตามฉันได้ผลลัพธ์ในเวลาน้อยกว่าสองสัปดาห์ นั่นไม่เลวเลย! ในขณะที่รายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษของฉันมีคำตอบบางอย่างแบบที่ฉันคาดหวังไว้ แต่ฉันพบว่ารายงานนั้นมีจำนวนน้อยมากกว่ารายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษที่ฉันได้รับจาก 23andMe ฉันมีความสุขที่ได้เห็นว่าการประเมินชาติพันธุ์ของ AncestryDNA ได้ยืนยันว่ามีบรรพบุรุษเชื้อสายเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ (แม้ว่าจะมีการประเมินเชื้อชาติที่แปลก ๆ ที่แนะนำว่าบรรพบุรุษของฉันคือฟิลิปปินส์ 3% ไม่ใช่ชาวอินโดนีเซียก็ตาม) นอกเหนือจากนั้น – และไม่น่าประหลาดใจ – DNA ของฉันเป็นชาวยิวอาซครึ่งหนึ่งและอีกครึ่งหนึ่งเป็นเชื้อชาติยุโรป: AncestryDNA Review จากนั้นรายงานบรรพบุรุษของฉันให้รายชื่อบุคคลในฐานข้อมูลของ AncestryDNA ที่ดูเหมือนว่าจะมีความเกี่ยวข้องผ่านคู่ DNA ที่คล้ายกัน เมื่อคลิกที่แต่ละบุคคลฉันสามารถดูว่าเรามีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร: AncestryDNA Review บริการ ThruLines ของ AncestryDNA นั้นสามารถแสดงบรรพบุรุษที่มีร่วมกัน ซึ่งอาจมีการจับคู่ DNA ที่เหมือนกันกับฉัน: AncestryDNA Review ฉันยังสามารถสร้างแผนภูมิครอบครัวออนไลน์ที่ค่อนข้างจำกัด (ใช้ข้อมูลที่ฉันรู้เกี่ยวกับครอบครัว): AncestryDNA Review หากฉันสมัครรับบริการลำดับวงศ์ตระกูลของ AncestryDNA ฉันสามารถเพิ่มผู้ที่มีความเกี่ยวข้องทาง DNA กับฉันและผู้คนจากบันทึกประวัติศาสตร์ลงในแผนภูมิออนไลน์นี้ ฐานข้อมูลของ AncestryDNA ประกอบด้วย DNA จากผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคน และฐานข้อมูลเชิงประวัติประกอบด้วยบันทึกเพิ่มเติมอีก 20,000 ล้านรายการ สรุป: หากคุณต้องการตามหาญาติทุกคน คุณสามารถทำได้ผ่าน AncestryDNA (โดยส่วนตัวแล้วฉันก็อยากจะทำแบบนั้น แต่ฉันคิดว่าค่าสมาชิกรายเดือนนั้นค่อนข้างแพงเกินไป) แล้วรายงานบรรพบุรุษของ AncestryDNA สามารถเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร strong> หากไม่มีความสามารถเพิ่มเติมที่มาพร้อมกับการเป็นสมาชิก AncestryDNA ฉันพบว่ารายงานของ AncestryDNA นั้นน่าผิดหวังเล็กน้อย ฉันไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่ามันไม่ถูกต้อง แต่ว่ามันไม่มากพอ มันเปรียบได้กับรายงานบรรพบุรุษที่ฉันได้รับจาก MyHeritage DNA ซึ่งก็ไม่ได้ทำให้ฉันประทับใจเช่นกัน ในทางตรงกันข้าม รายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษที่ฉันได้รับจาก 23andMe นั้นมีรายละเอียดมากกว่า (คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันกับ 23andMe ที่นี่ ) พวกเขารวมองค์ประกอบต่าง ๆ เช่น ไทม์ไลน์ของบรรพบุรุษ ข้อมูลเกี่ยวกับบรรพบุรุษมนุษย์ยุคหิน ประวัติศาสตร์ที่ครอบคลุมของกลุ่มแม่และพ่อของฉันและ DNA จะส่งผลกระทบต่อลักษณะทางกายภาพของฉันอย่างไร มันทำให้ฉันรู้สึกว่ามันคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ค่าใช้จ่ายในชุดอุปกรณ์ทดสอบที่ธรรมดา ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสูงที่ไม่ธรรมดา

ตัวเลือกการจัดซื้อชุดทดสอบบรรพบุรุษ

  • รายงานบรรพบุรุษพื้นฐานของ AncestryDNA จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับชาติพันธุ์และญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ซึ่งฉันได้อธิบายไว้ในก่อนหน้านี้แล้ว
  • เมื่อจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณสามารถรับรายงานว่ามรดกทางพันธุกรรมของคุณอาจมีผลต่อ ลักษณะทางกายภาพและลักษณะนิสัย เช่นสีตา คู่แข่งอย่าง 23andMe ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนี้ .
  • นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลบันทึกทางประวัติศาสตร์ที่ใหญ่มากของ AncestryDNA ได้ เพื่อสร้างแผนภูมิครอบครัวออนไลน์ที่ครอบคลุม แต่คุณจะต้องเสียค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายครึ่งปีเพิ่มเติม

ตัวเลือกการซื้อชุดการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่

  • AncestryDNA มีเพียงหนึ่งตัวเลือกการซื้อในหมวดหมู่นี้

การทดสอบของ AncestryDNA คุ้มค่ากับราคาหรือไม่

การทดสอบบรรพบุรุษ

  • ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการทดสอบบรรพบุรุษของ AncestryDNA นั้นใกล้เคียงกับ 23andMe ฉันรู้สึกว่าฉันได้รับข้อมูลที่น่าสนใจมากกว่ากับบริการอย่างหลัง ซึ่งนั่นหหมายถึงความคุ้มค่าด้วย
  • การทดสอบบรรพบุรุษของ MyHeritage DNA นั้นมีราคาต่ำกว่าบริการจาก AncestryDNA และมีจำนวนเนื้อหาที่พอกัน
  • การสมัครสมาชิกลำดับวงศ์ตระกูลรายเดือนของ AncestryDNA มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการสมัครเป็นสมาชิกของ MyHeritage
  • อย่างไรก็ตามฐานข้อมูลของ AncestryDNA นั้นใหญ่กว่า MyHeritage ทำให้การสร้างแผนภูมิครอบครัวของคุณและการค้นหาญาติทำได้ง่ายขึ้นมาก

การทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่

  • การทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่ของ AncestryDNA (ซึ่งรวมถึงรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษ) นั้นมีราคาต่ำกว่าการทดสอบจากคู่แข่งอย่าง 23andMe และ MyHeritageDNA
  • อย่างไรก็ตามการทดสอบด้านสุขภาพของ AncestryDNA ไม่ครอบคลุมความเสี่ยงของโรคหรือสถานะพาหะเหมือนของอีก 2 บริการ
  • จากการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ทั้งสามครั้ง 23andMe ให้ข้อมูลในรายมากที่สุด

AncestryDNA ยอมรับการชำระงินด้วย PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express และ Apple Pay นอกเหนือจากดอลลาร์สหรัฐฯ แล้วฉันไม่สามารถระบุสกุลเงินอื่น ๆ ที่พวกเขายอมรับได้อีก

บรรพบุรุษ
AncestryDNA
  • อ่านรายละเอียดที่น่าสนใจเกี่ยวกับประวัติทางภูมิศาสตร์ของครอบครัวของคุณ
  • รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับต้นกำเนิดและลำดับวงศ์ตระกูลของคุณในภูมิภาคต่าง ๆ
  • เรียนรู้เกี่ยวกับลักษณะต่าง ๆ ที่ซ่อนอยู่ในรหัสพันธุกรรมของคุณ

ทีมบริการลูกค้าให้บริการลูกค้าได้ดี

ทุกบริษัทควรได้รับการตัดสินไม่เพียงแต่ในเหตุการณ์ที่ทุกอย่างนั้นเป็นไปได้ด้วยดี แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเหตุการณ์ไม่ได้เป็นแบบนั้น หรืออย่างน้อยจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามถามคำถาม ในส่วนนี้ AncestryDNA ทำได้ค่อนข้างดีและดูเหมือนว่าพวกเขาจะมุ่งมั่นเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เช่นเดียวกับบริษัททดสอบอื่น ๆ AncestryDNA เผยแพร่หน้าสนับสนุน แต่มันก็มีคำตอบของสิ่งพื้นฐานที่ค่อนข้างครอบคลุมสำหรับคำถามที่มีจำนวนจำกัด

คุณสามารถรับการสนับสนุนเพิ่มเติมผ่านทางแชทบอทออนไลน์ (ซึ่งมีความรู้น้อยมาก) หรือทางโทรศัพท์ (9:00 น. ถึง 23:00 น. GMT-5 ทุกวันของสัปดาห์).

ประสบการณ์การในการรับการสนับสนุนของฉัน

ตอนแรกฉันโทรหาบริษัทเพื่อถามว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะได้ผลลัพธ์ (6-8 สัปดาห์) และทำไมจึงใช้เวลานานกว่าบริการตรวจ DNA อื่น ๆ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าใจดีและสุภาพเรียบร้อยและบอกกับฉันว่า AncestryDNA มี “ห้องปฏิบัติการระดับโลก” (เขาหมายความว่ามันยอดเยี่ยมกว่าบริษัทอื่น ๆ ) และปัจจัยที่ทำให้มันใช้เวลานานก็ขึ้นอยู่กับว่าห้องปฏิบัตินั้นมีการใช้บริการมากแค่ไหน และที่จริงฉันได้ผลลัพธ์ในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์! ฉันยังส่งคำถามเกี่ยวกับการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ผ่านทางแบบฟอร์มขอความช่วยเหลือออนไลน์:

รายงานสุขภาพ AncestryDNA ครอบคลุมความเสี่ยงของฉันสำหรับมะเร็งสองชนิดเท่านั้น ยังมีมะเร็งชนิดอื่นอีกมากที่ตัวบ่งชี้พันธุกรรมสามารถทำนายความเสี่ยงได้ ทำไมถึงไม่รวมมันลงไปในบริการด้วย ยังมีความเสี่ยงต่อโรคอื่น ๆ อีกมากมายที่บริษัทอื่น ๆ นำเสนอในรายงานสุขภาพของพวกเขา เช่น การเสื่อมสภาพที่เกี่ยวข้องกับอายุ โรคอัลไซเมอร์ที่เกิดขึ้นช้า โรคโครห์น ฯลฯ เหตุใด AncestryHealth จึงไม่ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้

ฉันได้รับคำตอบในคืนเดียวกันนั้น (เวลา 3:50 น. GMT-5):

สวัสดีมอส ขอบคุณสำหรับการติดต่อ Ancestry เกี่ยวกับคำถามเกี่ยวกับ Ancestry Health ในอนาคตเราหวังว่าเราจะสามารถจัดทำรายงานสุขภาพเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกของเราได้ แต่ในเวลานี้เราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดตอบกลับข้อความนี้หรือโทรหาเราที่ 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787) ระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 23.00 น. EST เจ็ดวันต่อสัปดาห์ ขอแสดงความนับถือ ยูม่า ลูกค้าสัมพันธ์ Ancestry

คำตอบแบบนี้นั้นไม่ใช่ความผิดของตัวแทนสนับสนุน แต่มันไม่ใช่คำตอบที่ดีสำหรับคำถามของฉัน

ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าอื่น ๆ

ลูกค้า AncestryDNA บางคนบ่นเกี่ยวกับความผิดพลาดของเว็บไซต์ ไม่ได้รับชุดทดสอบทางอีเมลในเวลาที่เหมาะสมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาจำเป็นต้องจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนเพิ่มเติมเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวของพวกเขา แต่ฉันไม่เห็นการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการรายงานที่ไม่เที่ยงตรง ซึ่งในบริการทดสอบอื่น ๆ มีการร้องเรียนในลักษณะแบบนี้ AncestryDNA ให้ความสนใจเกี่ยวกับการร้องเรียนที่โพสต์ออนไลน์และพยายามที่จะแก้ไข สำหรับฉันมันแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้า

มีรายงาน DNA ที่คุ้มค่ามากกว่า

AncestryDNA ให้การวิเคราะห์ DNA แก่ลูกค้ามากกว่าบริษัททดสอบดีเอ็นเออื่น ๆ ข้อมูลนี้มีความสัมพันธ์กับฐานข้อมูลบรรพบุรุษขนาดใหญ่ของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าค้นพบและสามารถสร้างแผนที่ญาติทั้งหมดในปัจจุบันและล่าสุดของพวกเขาได้ทั่วโลก หากนั่นคือสิ่งที่คุณสนใจเป็นหลักและหากคุณยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับบริการลำดับวงศ์ตระกูล AncestryDNA เป็นตัวเลือกที่ดีมากสำหรับการทดสอบเชื้อสายบรรพบุรุษ แม้ว่าค่าสมัครจะสูงกว่ากว่าสิ่งที่ MyHeritage ก็ตาม อย่างไรก็ตามหากสิ่งที่คุณต้องการคือการทดสอบบรรพบุรุษและไม่ได้สนใจบริการลำดับวงศ์ตระกูลและไม่มีข้อผูกมัดทางการเงินอย่างต่อเนื่อง บริษัทอื่น ๆ ให้ข้อมูลที่คุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายมมากกว่า สำหรับการทดสอบสุขภาพ ในปัจจุบันพวกเขาครอบคลุมความเสี่ยงของโรคและสถานะพาหะเพียงไม่กี่โรค บริษัทอื่น ๆ สามารถนำเสนอข้อมูลได้มากกว่า แต่ AncestryDNA สามารถบอกคุณได้ว่าคุณมีปัญหาในการดูดซับสารอาหารใดบ้าง ซึ่งเป็นสิ่งที่คู่แข่งรายใหญ่ไม่ได้นำเสนอ มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาที่นี่ ไม่ว่าอะไรจะมีความสำคัญที่สดสำหรับคุณ ฉันหวังว่าฉันจะช่วยให้คุณเลือกการทดสอบ DNA ที่เหมาะกับคุณได้

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

รายละเอียดเกี่ยวกับการทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่ของ AncestryDNA

การทดสอบสุขภาพของ AncestryDNA จะสำรวจความเสี่ยงของโรคทางพันธุกรรมของคุณและดูว่าคุณมีความเป็นไปได้ของการเป็นพาหะสำหรับเงื่อนไขที่มีมาแต่กำเนิดหรือไม่ นอกจากนี้ยังสำรวจว่า DNA ของคุณมีผลต่อปัจจัยอื่น ๆ อย่างไร เช่น การดูดซึมวิตามิน การทนต่อแลคโตสและการบริโภคคาเฟอีน

คุณสมบัติที่โดดเด่น

  • ค้นพบว่าคุณมีความเป็นไปได้ในการเป็นโรคทางพันธุกรรมใดใน 6 โรคนี้
  • ดูว่าคุณมีเครื่องหมายใน DNA เชื่อมโยงกับเงื่อนไขที่มีมาแต่กำเนิด 3 ประการหรือไม่
  • ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความบกพร่องของคุณถึงการขาดวิตามิน 6 ประการ รวมถึงการบริโภคคาเฟอีนและการทนต่อแลคโตส
  • เข้าถึงการให้คำปรึกษาทางพันธุกรรมตามความต้องการผ่านทาง PWNHealth ซึ่งเป็นพันธมิตรของ AncestryDNA
  • รับรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษของบริษัท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อของคุณ

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ตัวเลือกการทดสอบที่คล้ายกัน

  • 23andMe:ทดสอบหาความเสี่ยงของ 13 โรคและสถานะพาหะของ 44 โรค รวมถึงลักษณะทางสุขภาพ แผนปรับสุขภาพจิตและฟีเจอร์อื่น ๆ
  • MyHeritageDNA:ทดสอบหาความเสี่ยงของ 13 โรคและสถานะพาหะของ 13 โรค
  • Futura Genetics: ทดสอบหาความเสี่ยงด้านสุขภาพ 28 ประการ (แต่ไม่ใช่สถานะพาหะ)

นี่คือรายงานสุขภาพและความเป็นอยู่ของฉัน

ฉันต้องรอเป็นเวลา 4 อาทิตย์เพื่อรับผลการทดสอบจาก AncestryDNA ซึ่งใช้เวลานานกว่าการทดสอบบรรพบุรุษของฉัน 2 อาทิตย์

ครั้งแรกที่ฉันเข้าไปดูผลลัพธ์ของฉัน ฉันได้พบกับการแนะนำอย่างย่อของสิ่งที่ AncestryDNA ค้นพบ เมื่อผลลัพธ์ของฉันพร้อมแล้ว แดชบอร์ดของฉันจะมีหน้าตาแบบนี้

AncestryDNA Review

ผลลัพธ์จัดเรียงแบบนี้:

  1. ผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ควรพูดถึง (หากมี)
  2. ผลลัพธ์ด้านสุขภาพ
  3. ผลลัพธ์ด้านสุขภาพจิต
  4. ทำความเข้าใจกับพันธุศาสตร์

โปรดทราบว่าหากคุณมีเครื่องหมายพันธุกรรมที่มีความเสี่ยงหรืออยู่ในสถานะพาหะ มันไม่ได้หมายความว่าคุณจะเป็นโรคหรือพาหะของโรคเหล่านั้น มันแค่หมายความว่าคุณมีความเป็นไปได้ที่จะเป็น ไลฟ์สไตล์ของคุณก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งเช่นกัน

และในทางกลับกันหากคุณไม่ได้มีเครื่องหมายทางพันธุกรรมที่มีความเสี่ยงหรือสถานะพาหะ มันก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่มีความเสี่ยงหรือสถานะพาหะของโรคนั้น ๆ ไลฟ์สไตล์ของคุณก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งเช่นกัน

เอาหล่ะ มาดูผลลัพธ์ต่าง ๆ กันบ้างดีกว่า

ผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ควรพูดถึง

AncestryDNA Review

ฉันเข้าใจว่าส่วนนี้ของ AncestryDNA ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อระบุอาการที่น่าเป็นห่วงอย่างเช่น ไขมันผิดปกติในเลือดปฐมภูมิ

มันน่าสนใจมาก ความเสี่ยงนี้ขึ้นอยู่กับประวัติการมีคอลเรสเตอรอลสูงในครอบครัวมากกว่าเครื่องหมายพันธุกรรม (เนื่องจากไม่พบ)

นี่คือสิ่งที่รายงานพูดถึงโรคไขมันผิดปกติในเลือดปฐมภูมิของฉัน:

AncestryDNA Review

รายงานยังนำเสนอประเด็นสำคัญบางประการ:

AncestryDNA Review

รายงานยังพูดถึงรายละเอียดความเสี่ยงการเป็นโรคของฉันอีกด้วย หลังจากนั้นรายงานก็อธิบายว่าโรคไขมันผิดปกติในเลือดปฐมภูมิคืออะไรและสำรวจว่าเชื้อชาติสามารถมีผลกระทบต่อความเสี่ยงของบุคคลได้หรือไม่ ฉันยังได้รับคำแนะนำให้ปรึกษาผู้ให้บริการด้านสุขภาพของฉันถึงโรคนี้และให้คำปรึกษาสำหรับการลดความเสี่ยงสำหรับฉันและครอบครัวของฉัน

AncestryDNA Review

หากคุณมีคำถามใด ๆ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งที่พบ คุณสามารถขอคำปรึกษาผ่านพันธมิตรของ AncestryDNA ชื่อว่า PWNHealth ได้

AncestryDNA Review

อย่างที่คุณเห็น การนำเสนอเนื้อหาโรคต่าง ๆ ของ AncestryDNA นั้นมีรูปแบบที่คล้ายกัน

ผลลัพธ์ด้านสุขภาพ

AncestryDNA Review

ส่วนผลลัพธ์สุขภาพแบ่งออกเป็น 3 ประเภท: ความเสี่ยงมะเร็ง สถานะพสหะและสุขภาพของหัวใจและเลือด

แต่ว่า: การทดสอบ DNA สามารถประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพอื่น ๆ ได้อีกมากมาย นอกเหนือจากโรคมะเร็งและสุขภาพของหัวใจ/เลือด

(โดยทั่วไปแพทย์มักจะไม่รวมรายงานสุขภาพของหัวใจและเลือดเข้าด้วยกัน) สุขภาพหัวใจเป็นเรื่องของหมอผู้เชี่ยวชาญด้านโรคหัวใจ สุขภาพของเลือด – ในกรณีนี้จะตรวจถึงภาวะเหล็กเกินทางพันธุกรรมและภาวะลิ่มเลือดอุดตันที่ถ่ายทอดทางพันธุกรรม – ได้รับการตรวจโดยนักโลหิตวิทยา)

บริษัทยังทำการทดสอบอื่น ๆ อย่างเช่น คัดกรอง DNA ของคุณสำหรับเครื่องหมายพันธุกรรมที่เกี่ยวข้องกับการก่อให้เกิดการเสื่อมของจอประสาทตา โรคอัลไซเมอร์และพาร์คินสัน โรคโครห์นและอื่น ๆ อีกมากมาย

ความเสี่ยงมะเร็ง

AncestryDNA Review

ในส่วนของความเสี่ยงโรคมะเร็งนั้นครอบคลุมเฉพาะมะเร็งเต้านมและโรคมะเร็งรังไข่และกลุ่มอาการของโรคลินช์ ฉันรู้สึกว่าบริษัทควรสามารถตรวจสอบได้มากกว่าแค่มะเร็งเกิดจากพันธุกรรม เช่น มะเร็งลำไส้ใหญ่-MUTYH

อย่างไรก็ตามนี่คือสิ่งที่รายงานของฉันกล่าวเกี่ยวถึงมะเร็งเต้านมและโรคมะเร็งรังไข่ (เช่น มะเร็งที่เกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างในยีน BRCA1 หรือ BRCA2):

AncestryDNA Review

นี่คือข้อจำกัดความรับผิดชอบมาตรฐานที่เตือนฉันว่าผลลัพธ์เชิงลบไม่ได้หมายความว่าฉันจะไม่มีโอกาสในการพัฒนาเต้านมหรือมะเร็งรังไข่ (ฉันเป็นผู้ชายฉันไม่สามารถเป็นมะเร็งรังไข่ได้) :

รายงาน HBOC มีเนื้อหาอื่น ๆ อีก แต่มีรูปแบบและเนื้อหาคล้ายกับสิ่งที่คุณเห็นในรายงานไขมันในเลือดสูงในครอบครัวดังที่เห็นด้านบน ดังนั้นไปพูดถึงเรื่องอื่นกันดีกว่า

สถานะพาหะ

AncestryDNA Review

AncestryDNA ตรวจสอบสถานะพาหะของคุณสำหรับ 3 เงื่อนไขที่มีมาแต่กำเนิด: โรคปอดเรื้อรัง โรคโลหิตจางเซลล์เคียวและโรคเทย์แซกส์ โรคเหล่านี้เป็นโรคที่พบได้บ่อยและน่ากลัวที่สุดสามโรคที่คุณสามารถถ่ายทอดให้ลูกหลานของคุณได้

ในทางตรงกันข้าม MyHeritage ตรวจสอบสถานะพาหะของคุณสำหรับเงื่อนไขการกำเนิด 13 โรค 23andMe ตรวจสอบ 44 โรค รวมถึงโรคไทโรซีนสูงในเลือดชนิดที่ 1 ดังนั้นอีกครั้งฉันสงสัยว่าทำไม AncestryDNA ถึงไม่ได้ตรวจหามากกว่านี้

รายงานจะนำเสนอข้อมูลตามมาตรฐานสำหรับแต่ละเงื่อนไข:

  • ความหมายของผลลัพธ์สำหรับคุณ
  • โรค/อาการเหล่านั้นคืออะไร
  • ชาติพันธุ์นั้นมีผลกระทบอย่างไร
  • ข้อจำกัดในการทดสอบ

ข้อจำกัดเหล่านี้: เพื่อประเมินสถานะพาหะของฉัน AncestryDNA ดูที่ 17 ในกว่า 700 ตัวแปรในยีน CFTR ที่เชื่อมโยงกับ CF เท่านั้น

ฉันจะไม่สงสัยในการทำงานของพวกเขาและหวังว่าทั้ง 17 ตัวแปรนั้นเป็นเครื่องหมายที่พบบ่อยที่สุดและเป็นตัวบอกสถานะพาหะ แต่ถึงกระนั้นหากฉันกังวลจริง ๆ ว่าฉันอาจจะเป็นพาหะ ฉันหวังว่าจะมีการวิเคราะห์ที่ละเอียดมากขึ้น

และนั่นคือรายงานสุขภาพโดยรวบจาก AncestryDNA ของฉัน พวกเขานำเสนอความเสี่ยงด้านสุขภาพและสถานะพาหะเพียงไม่กี่โรคเท่านั้น และสำหรับแต่ละโรคนั้นมีการวิเคราะห์รายการเครื่องหมายดีเอ็นเอที่มีความเป็นไปได้เพียงสั้น ๆ เท่านั้น

AncestryDNA บอกว่าฉันอาจไม่ได้มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นในโรคเหล่านั้น – แต่ฉันจะมั่นใจได้อย่างไร มันทำให้ฉันรู้สึกไม่พอใจเล็กน้อยกับเนื้อหาของรายงานสุขภาพที่ไม่คุ้มค่ากับเงินที่ฉันจ่ายไป

ต้องการคำแนะนำของฉันไหม หากคุณวางแผนที่จะมีลูก รับการตรวจเลือดจาก OB/GYN หรือผู้เชี่ยวชาญด้านเวชศาสตร์การเจริญพันธุ์ อย่าพึ่งพาการทดสอบดีเอ็นเอเชิงพาณิชย์เพียงอย่างเดียวเพื่อบอกคุณว่าคุณเป็นพาหะสำหรับโรคเหล่านี้หรือไม่

สุขภาพหัวใจและเลือด

AncestryDNA Review

รายงานนี้ครอบคลุมความเสี่ยงของฉัน:

  • โรคกล้ามเนื้อหัวใจหนาผิดปกติ (ไม่พบความแตกต่างของ DNA แต่ฉันยังสามารถเป็นได้)
  • โรคไขมันผิดปกติในเลือดปฐมภูมิ (ไม่พบความแตกต่างของดีเอ็นเอ แต่ประวัติครอบครัวของฉันทำให้ฉันมีความเสี่ยงสูงกว่าโปรดดู “ผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ควรพูดถึง” ในด้านบน)
  • ภาวะเหล็กเกินทางพันธุกรรม (ไม่พบความแตกต่างของดีเอ็นเอ)
  • ภาวะลิ่มเลือดอุดตันที่ถ่ายทอดทางพันธุกรรม (ไม่พบความแตกต่างของดีเอ็นเอ)

แต่ละส่วนมีสรุปผลลัพธ์ของฉันเอง มีประเด็นสำคัญว่าสิ่งนี้มีความหมายสำหรับฉันอย่างไร โรคที่เป็นปัญหา เชื้อชาติเข้ามามีบทบามได้อย่างไร ฉันจะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงและข้อจำกัดของรายงาน

นี่คือสิ่งที่รายงานของฉันพูดเกี่ยวกับโรคกล้ามเนื้อหัวใจหนาผิดปกติ:

“เทคโนโลยีนี้มองหาความแตกต่างของดีเอ็นเอ 9 ใน 1,100 ยีนใน MYH7 และ MYBPC3 ที่การวิจัยทางวิทยาศาสตร์พบเชื่อมโยงกับโรคกล้ามเนื้อหัวใจหนาผิดปกติ นี่คือความแตกต่างของดีเอ็นเอที่เทคโนโลยีนี้สามารถตรวจจับได้ดีที่สุด แต่มันเป็นไปได้ที่คุณอาจมีความแตกต่างของ DNA ที่เชื่อมโยงกับโรคกล้ามเนื้อหัวใจหนาผิดปกติที่การทดสอบนี้ไม่ได้มองหา”

รายงานสุขภาพจิต

AncestryDNA Review

ส่วนนี้สำรวจความเป็นไปได้ทางพันธุกรรมที่มีสิ่งเหล่านี้ต่ำกว่าระดับปกติ:

  • เบต้าแคโรที
  • กรดไขมันโอเมก้า -3
  • วิตามินบี 12
  • วิตามินซี
  • วิตามินดี
  • วิตามินอี

นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงความเป็นไปได้ทางพันธุกรรมของการแพ้แลคโตสและสิ่งที่ DNA ของฉันแสดงถึงการบริโภคคาเฟอีนที่เป็นไปได้

ในกรณีของฉันรายงานบอกฉันว่าคนที่มียีนเหมือนฉันมักจะมีระดับของสารอาหารเหล่านี้ปกติและมีแนวโน้มที่จะบริโภคคาเฟอีนในปริมาณเฉลี่ยทั่วไป ฉันพูดถึงเรื่องนี้เพราะการทดสอบสุขภาพของดีเอ็นเอจาก 23andMe บอกฉันว่าฉันน่าจะบริโภคคาเฟอีนมากกว่าคนส่วนใหญ่

การทำความเข้าใจพันธุศาสตร์

AncestryDNA Review

ประเด็นสุดท้ายในรายงานสุขภาพ AncestryDNA ของฉันอธิบายว่าพันธุศาสตร์และการทดสอบทางพันธุกรรมทำงานอย่างไร:

AncestryDNA Review

ในที่สุดฉันมีโอกาสกรอกประวัติสุขภาพครอบครัวของฉันเพื่อเป็นวิธีการแสดงความเสี่ยงต่อสุขภาพที่ฉันอาจได้รับมาจากพ่อแม่ ฉันสามารถคลิกที่แต่ละบรรพบุรุษของฉันและกำหนดเงื่อนไขสุขภาพให้กับพวกเขา

AncestryDNA Review

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่พบว่าคุณสมบัตินี้จะมีความพิเศษมากขึ้นตรงไหน

รายงานสุขภาพและความเป็นอยู่ของ AncestryDNA เปรียบเทียบกับผู้ให้บริการอื่น ๆ ในตลาดได้อย่างไร

  • บริษัท DNA หลายแห่งกำลังเข้าสู่ธุรกิจการทดสอบด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต ดังนั้นคุณจึงมีตัวเลือกมากมายให้เลือก
  • AncestryDNA จะทดสอบความเสี่ยงต่อสุขภาพในจำนวนจำกัดเท่านั้น (มะเร็งสองประเภท, โรคหัวใจและเลือดสี่โรค) และสถานะพาหะสามสถานะ
  • ฉันไม่รู้สึกว่าพวกเขาทำการวิเคราะห์เครื่องหมายทางพันธุกรรมมากเท่าที่ควรก่อนที่จะสรุปได้ว่าฉันมีภาวะนั้นอย่างชัดเจน
  • อย่างไรก็ตาม AncestryDNA นำเสนอการทดสอบสำหรับความบกพร่องทางพันธุกรรมเกี่ยวกับการดูดซึมวิตามินซึ่งผู้ให้บริการทดสอบด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิตอื่น ๆ ไม่ได้นำเสนอ (รวมถึง 23andMe)

หากคุณกำลังมองหาการทดสอบสารเคมีที่มากกว่าและข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้มากกว่าในรายงานสุขภาพจาก DNA รายงานของ AncestryDNA นั้นให้ข้อมูลที่มากกว่า

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ค่าใช้จ่ายในชุดอุปกรณ์ทดสอบที่ธรรมดา ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสูงที่ไม่ธรรมดา

ตัวเลือกการจัดซื้อชุดทดสอบบรรพบุรุษ

  • รายงานบรรพบุรุษพื้นฐานของ AncestryDNA จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับชาติพันธุ์และญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ซึ่งฉันได้อธิบายไว้ในก่อนหน้านี้แล้ว
  • เมื่อจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณสามารถรับรายงานว่ามรดกทางพันธุกรรมของคุณอาจมีผลต่อ ลักษณะทางกายภาพและลักษณะนิสัย เช่นสีตา คู่แข่งอย่าง 23andMe ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนี้ .
  • นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลบันทึกทางประวัติศาสตร์ที่ใหญ่มากของ AncestryDNA ได้ เพื่อสร้างแผนภูมิครอบครัวออนไลน์ที่ครอบคลุม แต่คุณจะต้องเสียค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายครึ่งปีเพิ่มเติม

ตัวเลือกการซื้อชุดการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่

  • AncestryDNA มีเพียงหนึ่งตัวเลือกการซื้อในหมวดหมู่นี้

การทดสอบของ AncestryDNA คุ้มค่ากับราคาหรือไม่

การทดสอบบรรพบุรุษ

  • ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการทดสอบบรรพบุรุษของ AncestryDNA นั้นใกล้เคียงกับ 23andMe ฉันรู้สึกว่าฉันได้รับข้อมูลที่น่าสนใจมากกว่ากับบริการอย่างหลัง ซึ่งนั่นหหมายถึงความคุ้มค่าด้วย
  • การทดสอบบรรพบุรุษของ MyHeritage DNA นั้นมีราคาต่ำกว่าบริการจาก AncestryDNA และมีจำนวนเนื้อหาที่พอกัน
  • การสมัครสมาชิกลำดับวงศ์ตระกูลรายเดือนของ AncestryDNA มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการสมัครเป็นสมาชิกของ MyHeritage
  • อย่างไรก็ตามฐานข้อมูลของ AncestryDNA นั้นใหญ่กว่า MyHeritage ทำให้การสร้างแผนภูมิครอบครัวของคุณและการค้นหาญาติทำได้ง่ายขึ้นมาก

การทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่

  • การทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่ของ AncestryDNA (ซึ่งรวมถึงรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษ) นั้นมีราคาต่ำกว่าการทดสอบจากคู่แข่งอย่าง 23andMe และ MyHeritageDNA
  • อย่างไรก็ตามการทดสอบด้านสุขภาพของ AncestryDNA ไม่ครอบคลุมความเสี่ยงของโรคหรือสถานะพาหะเหมือนของอีก 2 บริการ
  • จากการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ทั้งสามครั้ง 23andMe ให้ข้อมูลในรายมากที่สุด

AncestryDNA ยอมรับการชำระงินด้วย PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express และ Apple Pay

นอกเหนือจากดอลลาร์สหรัฐฯ แล้วฉันไม่สามารถระบุสกุลเงินอื่น ๆ ที่พวกเขายอมรับได้อีก

สุขภาพกาย & จิต
AncestryHealth
  • Receive actionable health and wellness reports
  • Get support from genetic counselors
  • Build a family health history tree

ทีมบริการลูกค้าให้บริการลูกค้าได้ดี

ทุกบริษัทควรได้รับการตัดสินไม่เพียงแต่ในเหตุการณ์ที่ทุกอย่างนั้นเป็นไปได้ด้วยดี แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเหตุการณ์ไม่ได้เป็นแบบนั้น หรืออย่างน้อยจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามถามคำถาม

ในส่วนนี้ AncestryDNA ทำได้ค่อนข้างดีและดูเหมือนว่าพวกเขาจะมุ่งมั่นเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

เช่นเดียวกับบริษัททดสอบอื่น ๆ AncestryDNA เผยแพร่หน้าสนับสนุน แต่มันก็มีคำตอบของสิ่งพื้นฐานที่ค่อนข้างครอบคลุมสำหรับคำถามที่มีจำนวนจำกัด

AncestryDNA Review

คุณสามารถรับการสนับสนุนเพิ่มเติมผ่านทางแชทบอทออนไลน์ (ซึ่งมีความรู้น้อยมาก) หรือทางโทรศัพท์ (9:00 น. ถึง 23:00 น. GMT-5 ทุกวันของสัปดาห์).

ประสบการณ์การในการรับการสนับสนุนของฉัน

ตอนแรกฉันโทรหาบริษัทเพื่อถามว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะได้ผลลัพธ์ (6-8 สัปดาห์) และทำไมจึงใช้เวลานานกว่าบริการตรวจ DNA อื่น ๆ

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าใจดีและสุภาพเรียบร้อยและบอกกับฉันว่า AncestryDNA มี “ห้องปฏิบัติการระดับโลก” (เขาหมายความว่ามันยอดเยี่ยมกว่าบริษัทอื่น ๆ ) และปัจจัยที่ทำให้มันใช้เวลานานก็ขึ้นอยู่กับว่าห้องปฏิบัตินั้นมีการใช้บริการมากแค่ไหน และที่จริงฉันได้ผลลัพธ์ในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์!

ฉันยังส่งคำถามเกี่ยวกับการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ผ่านทางแบบฟอร์มขอความช่วยเหลือออนไลน์:

รายงานสุขภาพ AncestryDNA ครอบคลุมความเสี่ยงของฉันสำหรับมะเร็งสองชนิดเท่านั้น ยังมีมะเร็งชนิดอื่นอีกมากที่ตัวบ่งชี้พันธุกรรมสามารถทำนายความเสี่ยงได้ ทำไมถึงไม่รวมมันลงไปในบริการด้วย

ยังมีความเสี่ยงต่อโรคอื่น ๆ อีกมากมายที่บริษัทอื่น ๆ นำเสนอในรายงานสุขภาพของพวกเขา เช่น การเสื่อมสภาพที่เกี่ยวข้องกับอายุ โรคอัลไซเมอร์ที่เกิดขึ้นช้า โรคโครห์น ฯลฯ เหตุใด AncestryHealth จึงไม่ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้

ฉันได้รับคำตอบในคืนเดียวกันนั้น (เวลา 3:50 น. GMT-5):

สวัสดีมอส

ขอบคุณสำหรับการติดต่อ Ancestry เกี่ยวกับคำถามเกี่ยวกับ Ancestry Health

ในอนาคตเราหวังว่าเราจะสามารถจัดทำรายงานสุขภาพเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกของเราได้ แต่ในเวลานี้เราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดตอบกลับข้อความนี้หรือโทรหาเราที่ 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787) ระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 23.00 น. EST เจ็ดวันต่อสัปดาห์

ขอแสดงความนับถือ

ยูม่า
ลูกค้าสัมพันธ์
Ancestry

คำตอบแบบนี้นั้นไม่ใช่ความผิดของตัวแทนสนับสนุน แต่มันไม่ใช่คำตอบที่ดีสำหรับคำถามของฉัน

ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าอื่น ๆ

ลูกค้า AncestryDNA บางคนบ่นเกี่ยวกับความผิดพลาดของเว็บไซต์ ไม่ได้รับชุดทดสอบทางอีเมลในเวลาที่เหมาะสมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาจำเป็นต้องจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนเพิ่มเติมเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวของพวกเขา แต่ฉันไม่เห็นการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการรายงานที่ไม่เที่ยงตรง ซึ่งในบริการทดสอบอื่น ๆ มีการร้องเรียนในลักษณะแบบนี้

AncestryDNA ให้ความสนใจเกี่ยวกับการร้องเรียนที่โพสต์ออนไลน์และพยายามที่จะแก้ไข สำหรับฉันมันแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้า

มีรายงาน DNA ที่คุ้มค่ามากกว่า

AncestryDNA ให้การวิเคราะห์ DNA แก่ลูกค้ามากกว่าบริษัททดสอบดีเอ็นเออื่น ๆ ข้อมูลนี้มีความสัมพันธ์กับฐานข้อมูลบรรพบุรุษขนาดใหญ่ของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าค้นพบและสามารถสร้างแผนที่ญาติทั้งหมดในปัจจุบันและล่าสุดของพวกเขาได้ทั่วโลก

หากนั่นคือสิ่งที่คุณสนใจเป็นหลักและหากคุณยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับบริการลำดับวงศ์ตระกูล AncestryDNA เป็นตัวเลือกที่ดีมากสำหรับการทดสอบเชื้อสายบรรพบุรุษ แม้ว่าค่าสมัครจะสูงกว่ากว่าสิ่งที่ MyHeritage ก็ตาม

อย่างไรก็ตามหากสิ่งที่คุณต้องการคือการทดสอบบรรพบุรุษและไม่ได้สนใจบริการลำดับวงศ์ตระกูลและไม่มีข้อผูกมัดทางการเงินอย่างต่อเนื่อง บริษัทอื่น ๆ ให้ข้อมูลที่คุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายมมากกว่า

สำหรับการทดสอบสุขภาพ ในปัจจุบันพวกเขาครอบคลุมความเสี่ยงของโรคและสถานะพาหะเพียงไม่กี่โรค บริษัทอื่น ๆ สามารถนำเสนอข้อมูลได้มากกว่า แต่ AncestryDNA สามารถบอกคุณได้ว่าคุณมีปัญหาในการดูดซับสารอาหารใดบ้าง ซึ่งเป็นสิ่งที่คู่แข่งรายใหญ่ไม่ได้นำเสนอ

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาที่นี่ ไม่ว่าอะไรจะมีความสำคัญที่สดสำหรับคุณ ฉันหวังว่าฉันจะช่วยให้คุณเลือกการทดสอบ DNA ที่เหมาะกับคุณได้

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

Moss Stern
Moss Stern
ผู้เขียน
Moss Stern is a professional writer, amateur musician, voracious fiction reader, recreational bicyclist, cutthroat Scrabble player, and gleeful health and science nerd. He resides in the vicinity of Philadelphia, Pennsylvania, USA.

ผู้ใช้ยังอ่าน

Ancestry User Reviews

No user review found. Be the first Ancestry's reviewer!

รีวิวจากผู้เขียน

เขียนรีวิว Ancestry

Please enter your email address to submit your review

การันตีความโปร่งใส: เราภูมิใจที่เป็นหนึ่งในเว็บไซต์เปรียบเทียบที่ผู้สามารถแบ่งปันและเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการแบ่งปันประสบการณ์การใช้งานของผลิตภัณฑ์ตรวจสอบ DNA และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับพันธุกรรมในคอมมูนิตี้ที่มีความปลอดภัย เนื้อหาบางส่วนของเรามีลิงค์ไปยังพันธมิตรที่มากกว่าหนึ่งรายของเรา เราอาจได้รับค่าตอบแทนเมื่อคุณคลิกที่ลิงค์เหล่านั้น