รีวิวจากผู้เชี่ยวชาญ
ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตร
แนวทางการตรวจสอบ
รีวิวจากผู้เชี่ยวชาญ
ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตร
แนวทางการตรวจสอบ

รีวิว AncestryDNA 2021: นี่เป็นการตรวจดีเอ็นเอที่ก้าวหน้าที่สุดใช่ไหม?

คะแนนของเรา:
9.7
คะแนนจากผู้ใช้:
9.7

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ:

บริการทดสอบ DNA ของ AncestryDNA เป็นส่วนหนึ่งของบริการลำดับวงศ์ตระกูลยอดนิยมของ Ancestry การส่งตัวอย่างดีเอ็นเอช่วยให้คุณสามารถเพิ่มค้นหาญาติที่มีความเกี่ยวพันธุ์ทาง DNA ลงในแผนภูมิครอบครัวของคุณและสามารถบอกเกี่ยวกับแนวโน้มที่จะเกิดโรคทางพันธุกรรมได้ ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อค้นหาเชื้อชาติของคุณและรับคำแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้เพื่อปรับปรุงสุขภาพของคุณ แต่ระวังค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมเพื่อสร้างแผนภูมิครอบครัวของคุณ
เขียนโดย Gemma Davison
อัพเดทครั้งสุดท้ายเมื่อ 25 มกราคม 2021
  • บรรพบุรุษ
  • สุขภาพกาย & จิต
เขียนโดย Gemma Davison ในวันที่ 25 มกราคม 2021
  • บรรพบุรุษ
  • สุขภาพกาย & จิต

ค้นพบประวัติของคุณ พบกับครอบครัวใหม่ของคุณ เจาะลึกสุขภาพของคุณ

ค้นพบประวัติของคุณ พบกับครอบครัวใหม่ของคุณ เจาะลึกสุขภาพของคุณ

นับตั้งแต่ที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับการตรวจ DNA เชิงพาณิชย์ ฉันสงสัยว่ามันจะบอกอะไรเกี่ยวกับภูมิหลังครอบครัวและความเสี่ยงต่อสุขภาพของฉันได้บ้าง ดังนั้นฉันจึงลองใช้งาน AncestryDNA เพื่อหาคำตอบ AncestryDNA เป็นบริษัทในเครือของ Ancestry.com ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการลำดับวงศ์ตระกูลที่แสวงหาผลกำไรที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา AncestryDNA ได้เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ในการให้บริการลำดับวงศ์ตระกูลที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผ่านบันทึกทางประวัติศาสตร์และสร้างแผนภูมิครอบครัวของพวกเขา ในวันนี้ AncestryDNA บอกว่าพวกเขามีฐานข้อมูลมีผลการทดสอบดีเอ็นเอของลูกค้า 15 ล้านคน มีผู้ใช้ทดสอบ DNA ของพวกเขาผ่าน AncestryDNA มากกว่าบริษัทอื่น ๆ AncestryDNA นำเสนอบริการทดสอบทางพันธุกรรมสำหรับเพื่อค้นหาบรรพบุรุษ (ก็แน่ล่ะสิ) และสุขภาพ (เป็นบริการที่ค่อนข้างใหม่) ฉันได้ทำการทดสอบทั้งคู่แล้ว ในการรีวิวนี้ฉันจะพูดถึงประสบการณ์การส่งตัวอย่างและรายละเอียดของผลลัพธ์ นี่เวอร์ชั่นสรุป:

  • การทดสอบบรรพบุรุษของพวกเขาเป็นการสำรวจว่าชาติพันธุ์และภูมิภาคใดบ้างที่อยู่ในอดีตของครอบครัวของคุณและช่วยคุณค้นหาญาติที่ยังมีชีวิตทั่วโลกในวันนี้
  • รายงานด้านสุขภาพจะบอกคุณเกี่ยวกับความเสี่ยงของการเป็นโรคบางชนิด
  • ฉันให้คะแนนความเที่ยงตรงของการทดสอบทั้งสอง แต่ต้องหักคะแนนเพราะว่าจำนวนข้อมูลที่มีให้นั้นน้อยเกินไป

หากการทดสอบของ AncestryDNA นั้นเป็นที่สนใจของคุณ อ่านต่อ … และดูว่ามันสามารถเปรียบเทียบกับตัวเลือกการทดสอบ DNA อื่น ๆ ที่มีอยู่ได้หรือเปล่า!

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ประสบการณ์ของฉันกับการทดสอบของ AncestryDNA

AncestryDNA Review AncestryDNA Review

ชุดทดสอบ DNA

ชุดทดสอบ DNA ของฉันจาก AncestryDNA มี:

  • แผ่นพับคำแนะนำ
  • หลอดรวบรวมตัวอย่าง
  • ฝาปิดหลอด
  • ซองตัวอย่างพลาสติก

ทุกสิ่งที่คุณต้องการอยู่ในกล่องและมีการจัดเรียงเอาไว้อย่างดีและใช้งานง่าย คุณจะส่งตัวอย่างกลับมาในกล่องเดียวกันกับที่ส่งมา

การส่งตัวอย่างของฉันไปอย่างราบรื่น

  1. การลงทะเบียน

ทันทีที่ฉันได้รับชุดทดสอบทางไปรษณีย์ ฉันไปที่เว็บไซต์ของ AncestryDNA สร้างบัญชีและป้อนรหัสที่อยู่บนชุดทดสอบ สิ่งทำไปเพื่อให้บัญชีของฉันจะตรงกับตัวอย่าง DNA ของฉัน

  1. การเก็บตัวอย่าง

ฉันทำตามคำแนะนำไม่ให้กินหรือดื่มเป็นเวลา 30 นาทีก่อนเก็บตัวอย่างน้ำลาย (เพื่อไม่ให้ตัวอย่างดีเอ็นเอของฉันถูกปนเปื้อนด้วย DNA อื่น ๆ จากสิ่งที่ฉันเพิ่งบริโภค!) เมื่อฉันพร้อม ฉันก็ถ่มน้ำลายใส่หลอดเก็บตัวอย่าง (ระวังอย่าให้ล้น) จากนั้นฉันก็ใส่ฝาครอบซึ่งจะปล่อยของเหลวสีน้ำเงินเพื่อทำให้ตัวอย่างดีเอ็นเอของฉันเสถียร

  1. การส่งคืน

ฉันใส่หลอดลงในซองพลาสติกใส่ซองจดหมายในกล่องแล้วปิดผนึก ค่าส่งไปรษณีย์คืนนั้นได้รับการชำระไปแล้ว ดังนั้นคุณสามารถส่งตัวอย่างกลับไปในกล่องจดหมายได้ หลังจากได้รับตัวอย่าง แอพพลิเคชั่นในมือถือจะช่วยให้ฉันติดตามสถานะการวิเคราะห์ DNA ของฉันได้ มีอีเมลหลายชุดบอกฉันว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างและคาดหวังอะไรได้บ้าง AncestryDNA Review

AncestryDNA ส่งอีเมลมาหาฉันเมื่อผลลัพธ์ของฉันพร้อมแล้ว ฉันสามารถดูรายงานได้ในเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นมือถือ

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

รายละเอียดของการทดสอบของ AncestryDNA

การทดสอบบรรพบุรุษของ AncestryDNA สามารถบอกคุณเกี่ยวกับมรดกทางชาติพันธุ์และสามารถช่วยให้คุณค้นหาญาติ ๆ ของคุณได้อีกด้วย คุณสามารถสมัครสมาชิกเพื่อให้บริการการสร้างแผนภูมิครอบครัวกับ AncestryDNA ได้ คุณสามารถสร้างแผนภูมิครอบครัวที่ครอบคลุม ใช้บันทึกทางประวัติศาสตร์และค้นหาผู้ที่มี DNA เกี่ยวข้องกับคุณในฐานข้อมูลของพวกเขาได้ แต่คุณจะต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนและค่าใช้จ่ายนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการทดสอบ DNA

คุณสมบัติที่โดดเด่น

  • เรียนรู้เกี่ยวกับเชื้อชาติและภูมิภาคที่ซ่อนอยู่ในประวัติของครอบครัวของคุณ
  • ค้นหาญาติภายในฐานข้อมูล DNA ของผู้ใช้งานกว่า 15 ล้านคน
  • ดูว่าผู้ที่มี DNA เหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องกับคุณอย่างไร
  • สร้างแผนภูมิครอบครัวโดยใช้ทั้ง DNA ของเครือญาติและบันทึกทางประวัติศาสตร์กว่า 20,000 ล้านรายการ
  • อัปเกรดทางเลือกเพื่อรับรายงานสุขภาพกายและสุขภาพจิตของ AncestryDNA

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ตัวเลือกการทดสอบที่คล้ายกัน

  • MyHeritage DNA: บริการที่คล้ายกับ AncestryDNA ที่สุดทั้งในเนื้อหาของรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษและบริการลำดับวงศ์ตระกูล หากคุณต้องการใช้งานฟีเจอร์แผนภูมิครอบครัวค่าสมัครใช้งานของ MyHeritage DNA นั้นต่ำกว่า AncestryDNA’s
  • 23andMe:ไม่มีบริการลำดับวงศ์ตระกูล แต่หากพวกเขามีมันอาจจะช่วยให้พวกเขามีข้อได้เปรียบมากขึ้น อย่างไรก็ตามรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษของพวกเขานั้นมีเนื้อหาที่มากกว่า
  • Living DNA หรือ FamilyTreeDNA: นั้นมีบริการที่คล้ายกันกับ 23andMe การทดสอบเหล่านี้มีราคาถูกกว่าเล็กน้อย แต่ (ในความคิดของฉัน) ก็มีความแม่นยำน้อยกว่าเช่นกัน

มาดูรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษของฉัน

AncestryDNA Review AncestryDNA บอกว่าต้องใช้เวลาประมาณ 6-8 สัปดาห์เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ DNA และให้ผลลัพธ์แก่ฉัน นั่นเป็นเวลาที่นานมากเมื่อเทียบกับบริษัทอื่น ๆ อย่างไรก็ตามฉันได้ผลลัพธ์ในเวลาน้อยกว่าสองสัปดาห์ นั่นไม่เลวเลย! ในขณะที่รายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษของฉันมีคำตอบบางอย่างแบบที่ฉันคาดหวังไว้ แต่ฉันพบว่ารายงานนั้นมีจำนวนน้อยมากกว่ารายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษที่ฉันได้รับจาก 23andMe ฉันมีความสุขที่ได้เห็นว่าการประเมินชาติพันธุ์ของ AncestryDNA ได้ยืนยันว่ามีบรรพบุรุษเชื้อสายเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ (แม้ว่าจะมีการประเมินเชื้อชาติที่แปลก ๆ ที่แนะนำว่าบรรพบุรุษของฉันคือฟิลิปปินส์ 3% ไม่ใช่ชาวอินโดนีเซียก็ตาม) นอกเหนือจากนั้น – และไม่น่าประหลาดใจ – DNA ของฉันเป็นชาวยิวอาซครึ่งหนึ่งและอีกครึ่งหนึ่งเป็นเชื้อชาติยุโรป: AncestryDNA Review จากนั้นรายงานบรรพบุรุษของฉันให้รายชื่อบุคคลในฐานข้อมูลของ AncestryDNA ที่ดูเหมือนว่าจะมีความเกี่ยวข้องผ่านคู่ DNA ที่คล้ายกัน เมื่อคลิกที่แต่ละบุคคลฉันสามารถดูว่าเรามีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร: AncestryDNA Review บริการ ThruLines ของ AncestryDNA นั้นสามารถแสดงบรรพบุรุษที่มีร่วมกัน ซึ่งอาจมีการจับคู่ DNA ที่เหมือนกันกับฉัน: AncestryDNA Review ฉันยังสามารถสร้างแผนภูมิครอบครัวออนไลน์ที่ค่อนข้างจำกัด (ใช้ข้อมูลที่ฉันรู้เกี่ยวกับครอบครัว): AncestryDNA Review หากฉันสมัครรับบริการลำดับวงศ์ตระกูลของ AncestryDNA ฉันสามารถเพิ่มผู้ที่มีความเกี่ยวข้องทาง DNA กับฉันและผู้คนจากบันทึกประวัติศาสตร์ลงในแผนภูมิออนไลน์นี้ ฐานข้อมูลของ AncestryDNA ประกอบด้วย DNA จากผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคน และฐานข้อมูลเชิงประวัติประกอบด้วยบันทึกเพิ่มเติมอีก 20,000 ล้านรายการ สรุป: หากคุณต้องการตามหาญาติทุกคน คุณสามารถทำได้ผ่าน AncestryDNA (โดยส่วนตัวแล้วฉันก็อยากจะทำแบบนั้น แต่ฉันคิดว่าค่าสมาชิกรายเดือนนั้นค่อนข้างแพงเกินไป) แล้วรายงานบรรพบุรุษของ AncestryDNA สามารถเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร</ strong> หากไม่มีความสามารถเพิ่มเติมที่มาพร้อมกับการเป็นสมาชิก AncestryDNA ฉันพบว่ารายงานของ AncestryDNA นั้นน่าผิดหวังเล็กน้อย ฉันไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่ามันไม่ถูกต้อง แต่ว่ามันไม่มากพอ มันเปรียบได้กับรายงานบรรพบุรุษที่ฉันได้รับจาก MyHeritage DNA ซึ่งก็ไม่ได้ทำให้ฉันประทับใจเช่นกัน ในทางตรงกันข้าม รายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษที่ฉันได้รับจาก 23andMe นั้นมีรายละเอียดมากกว่า (คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันกับ 23andMe ที่นี่) พวกเขารวมองค์ประกอบต่าง ๆ เช่น ไทม์ไลน์ของบรรพบุรุษ ข้อมูลเกี่ยวกับบรรพบุรุษมนุษย์ยุคหิน ประวัติศาสตร์ที่ครอบคลุมของกลุ่มแม่และพ่อของฉันและ DNA จะส่งผลกระทบต่อลักษณะทางกายภาพของฉันอย่างไร มันทำให้ฉันรู้สึกว่ามันคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ค่าใช้จ่ายในชุดอุปกรณ์ทดสอบที่ธรรมดา ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสูงที่ไม่ธรรมดา

ตัวเลือกการจัดซื้อชุดทดสอบบรรพบุรุษ

  • รายงานบรรพบุรุษพื้นฐานของ AncestryDNA จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับชาติพันธุ์และญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ซึ่งฉันได้อธิบายไว้ในก่อนหน้านี้แล้ว
  • เมื่อจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณสามารถรับรายงานว่ามรดกทางพันธุกรรมของคุณอาจมีผลต่อ ลักษณะทางกายภาพและลักษณะนิสัย เช่นสีตา คู่แข่งอย่าง 23andMe ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนี้.
  • นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลบันทึกทางประวัติศาสตร์ที่ใหญ่มากของ AncestryDNA ได้ เพื่อสร้างแผนภูมิครอบครัวออนไลน์ที่ครอบคลุม แต่คุณจะต้องเสียค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายครึ่งปีเพิ่มเติม

ตัวเลือกการซื้อชุดการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่

  • AncestryDNA มีเพียงหนึ่งตัวเลือกการซื้อในหมวดหมู่นี้

การทดสอบของ AncestryDNA คุ้มค่ากับราคาหรือไม่

การทดสอบบรรพบุรุษ

  • ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการทดสอบบรรพบุรุษของ AncestryDNA นั้นใกล้เคียงกับ 23andMe ฉันรู้สึกว่าฉันได้รับข้อมูลที่น่าสนใจมากกว่ากับบริการอย่างหลัง ซึ่งนั่นหหมายถึงความคุ้มค่าด้วย
  • การทดสอบบรรพบุรุษของ MyHeritage DNA นั้นมีราคาต่ำกว่าบริการจาก AncestryDNA และมีจำนวนเนื้อหาที่พอกัน
  • การสมัครสมาชิกลำดับวงศ์ตระกูลรายเดือนของ AncestryDNA มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการสมัครเป็นสมาชิกของ MyHeritage
  • อย่างไรก็ตามฐานข้อมูลของ AncestryDNA นั้นใหญ่กว่า MyHeritage ทำให้การสร้างแผนภูมิครอบครัวของคุณและการค้นหาญาติทำได้ง่ายขึ้นมาก

การทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่

  • การทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่ของ AncestryDNA (ซึ่งรวมถึงรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษ) นั้นมีราคาต่ำกว่าการทดสอบจากคู่แข่งอย่าง 23andMe และ MyHeritageDNA
  • อย่างไรก็ตามการทดสอบด้านสุขภาพของ AncestryDNA ไม่ครอบคลุมความเสี่ยงของโรคหรือสถานะพาหะเหมือนของอีก 2 บริการ
  • จากการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ทั้งสามครั้ง 23andMe ให้ข้อมูลในรายมากที่สุด

AncestryDNA ยอมรับการชำระงินด้วย PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express และ Apple Pay นอกเหนือจากดอลลาร์สหรัฐฯ แล้วฉันไม่สามารถระบุสกุลเงินอื่น ๆ ที่พวกเขายอมรับได้อีก

บรรพบุรุษ
kit
AncestryDNA
บรรพบุรุษ
kit
AncestryDNA® Traits
บรรพบุรุษ
kit
AncestryDNA® Traits
บรรพบุรุษ
kit
AncestryDNA® Traits

ทีมบริการลูกค้าให้บริการลูกค้าได้ดี

ทุกบริษัทควรได้รับการตัดสินไม่เพียงแต่ในเหตุการณ์ที่ทุกอย่างนั้นเป็นไปได้ด้วยดี แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเหตุการณ์ไม่ได้เป็นแบบนั้น หรืออย่างน้อยจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามถามคำถาม ในส่วนนี้ AncestryDNA ทำได้ค่อนข้างดีและดูเหมือนว่าพวกเขาจะมุ่งมั่นเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เช่นเดียวกับบริษัททดสอบอื่น ๆ AncestryDNA เผยแพร่หน้าสนับสนุน แต่มันก็มีคำตอบของสิ่งพื้นฐานที่ค่อนข้างครอบคลุมสำหรับคำถามที่มีจำนวนจำกัด

คุณสามารถรับการสนับสนุนเพิ่มเติมผ่านทางแชทบอทออนไลน์ (ซึ่งมีความรู้น้อยมาก) หรือทางโทรศัพท์ (9:00 น. ถึง 23:00 น. GMT-5 ทุกวันของสัปดาห์).

ประสบการณ์การในการรับการสนับสนุนของฉัน

ตอนแรกฉันโทรหาบริษัทเพื่อถามว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะได้ผลลัพธ์ (6-8 สัปดาห์) และทำไมจึงใช้เวลานานกว่าบริการตรวจ DNA อื่น ๆ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าใจดีและสุภาพเรียบร้อยและบอกกับฉันว่า AncestryDNA มี “ห้องปฏิบัติการระดับโลก” (เขาหมายความว่ามันยอดเยี่ยมกว่าบริษัทอื่น ๆ ) และปัจจัยที่ทำให้มันใช้เวลานานก็ขึ้นอยู่กับว่าห้องปฏิบัตินั้นมีการใช้บริการมากแค่ไหน และที่จริงฉันได้ผลลัพธ์ในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์! ฉันยังส่งคำถามเกี่ยวกับการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ผ่านทางแบบฟอร์มขอความช่วยเหลือออนไลน์:

รายงานสุขภาพ AncestryDNA ครอบคลุมความเสี่ยงของฉันสำหรับมะเร็งสองชนิดเท่านั้น ยังมีมะเร็งชนิดอื่นอีกมากที่ตัวบ่งชี้พันธุกรรมสามารถทำนายความเสี่ยงได้ ทำไมถึงไม่รวมมันลงไปในบริการด้วย ยังมีความเสี่ยงต่อโรคอื่น ๆ อีกมากมายที่บริษัทอื่น ๆ นำเสนอในรายงานสุขภาพของพวกเขา เช่น การเสื่อมสภาพที่เกี่ยวข้องกับอายุ โรคอัลไซเมอร์ที่เกิดขึ้นช้า โรคโครห์น ฯลฯ เหตุใด AncestryHealth จึงไม่ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้

ฉันได้รับคำตอบในคืนเดียวกันนั้น (เวลา 3:50 น. GMT-5):

สวัสดีมอส ขอบคุณสำหรับการติดต่อ Ancestry เกี่ยวกับคำถามเกี่ยวกับ Ancestry Health ในอนาคตเราหวังว่าเราจะสามารถจัดทำรายงานสุขภาพเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกของเราได้ แต่ในเวลานี้เราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดตอบกลับข้อความนี้หรือโทรหาเราที่ 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787) ระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 23.00 น. EST เจ็ดวันต่อสัปดาห์ < /i> ขอแสดงความนับถือ ยูม่า ลูกค้าสัมพันธ์ Ancestry

คำตอบแบบนี้นั้นไม่ใช่ความผิดของตัวแทนสนับสนุน แต่มันไม่ใช่คำตอบที่ดีสำหรับคำถามของฉัน

ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าอื่น ๆ

ลูกค้า AncestryDNA บางคนบ่นเกี่ยวกับความผิดพลาดของเว็บไซต์ ไม่ได้รับชุดทดสอบทางอีเมลในเวลาที่เหมาะสมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาจำเป็นต้องจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนเพิ่มเติมเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวของพวกเขา แต่ฉันไม่เห็นการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการรายงานที่ไม่เที่ยงตรง ซึ่งในบริการทดสอบอื่น ๆ มีการร้องเรียนในลักษณะแบบนี้ AncestryDNA ให้ความสนใจเกี่ยวกับการร้องเรียนที่โพสต์ออนไลน์และพยายามที่จะแก้ไข สำหรับฉันมันแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้า

มีรายงาน DNA ที่คุ้มค่ามากกว่า

AncestryDNA ให้การวิเคราะห์ DNA แก่ลูกค้ามากกว่าบริษัททดสอบดีเอ็นเออื่น ๆ ข้อมูลนี้มีความสัมพันธ์กับฐานข้อมูลบรรพบุรุษขนาดใหญ่ของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าค้นพบและสามารถสร้างแผนที่ญาติทั้งหมดในปัจจุบันและล่าสุดของพวกเขาได้ทั่วโลก หากนั่นคือสิ่งที่คุณสนใจเป็นหลักและหากคุณยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับบริการลำดับวงศ์ตระกูล AncestryDNA เป็นตัวเลือกที่ดีมากสำหรับการทดสอบเชื้อสายบรรพบุรุษ แม้ว่าค่าสมัครจะสูงกว่ากว่าสิ่งที่ MyHeritage ก็ตาม อย่างไรก็ตามหากสิ่งที่คุณต้องการคือการทดสอบบรรพบุรุษและไม่ได้สนใจบริการลำดับวงศ์ตระกูลและไม่มีข้อผูกมัดทางการเงินอย่างต่อเนื่อง บริษัทอื่น ๆ ให้ข้อมูลที่คุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายมมากกว่า สำหรับการทดสอบสุขภาพ ในปัจจุบันพวกเขาครอบคลุมความเสี่ยงของโรคและสถานะพาหะเพียงไม่กี่โรค บริษัทอื่น ๆ สามารถนำเสนอข้อมูลได้มากกว่า แต่ AncestryDNA สามารถบอกคุณได้ว่าคุณมีปัญหาในการดูดซับสารอาหารใดบ้าง ซึ่งเป็นสิ่งที่คู่แข่งรายใหญ่ไม่ได้นำเสนอ มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาที่นี่ ไม่ว่าอะไรจะมีความสำคัญที่สดสำหรับคุณ ฉันหวังว่าฉันจะช่วยให้คุณเลือกการทดสอบ DNA ที่เหมาะกับคุณได้

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

รายละเอียดเกี่ยวกับการทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่ของ AncestryDNA

การทดสอบสุขภาพของ AncestryDNA จะสำรวจความเสี่ยงของโรคทางพันธุกรรมของคุณและดูว่าคุณมีความเป็นไปได้ของการเป็นพาหะสำหรับเงื่อนไขที่มีมาแต่กำเนิดหรือไม่ นอกจากนี้ยังสำรวจว่า DNA ของคุณมีผลต่อปัจจัยอื่น ๆ อย่างไร เช่น การดูดซึมวิตามิน การทนต่อแลคโตสและการบริโภคคาเฟอีน

คุณสมบัติที่โดดเด่น

  • ค้นพบว่าคุณมีความเป็นไปได้ในการเป็นโรคทางพันธุกรรมใดใน 6 โรคนี้
  • ดูว่าคุณมีเครื่องหมายใน DNA เชื่อมโยงกับเงื่อนไขที่มีมาแต่กำเนิด 3 ประการหรือไม่
  • ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความบกพร่องของคุณถึงการขาดวิตามิน 6 ประการ รวมถึงการบริโภคคาเฟอีนและการทนต่อแลคโตส
  • เข้าถึงการให้คำปรึกษาทางพันธุกรรมตามความต้องการผ่านทาง PWNHealth ซึ่งเป็นพันธมิตรของ AncestryDNA
  • รับรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษของบริษัท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อของคุณ

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ตัวเลือกการทดสอบที่คล้ายกัน

  • 23andMe: ทดสอบหาความเสี่ยงของ 13 โรคและสถานะพาหะของ 44 โรค รวมถึงลักษณะทางสุขภาพ แผนปรับสุขภาพจิตและฟีเจอร์อื่น ๆ
  • MyHeritageDNA: ทดสอบหาความเสี่ยงของ 13 โรคและสถานะพาหะของ 13 โรค
  • Futura Genetics: ทดสอบหาความเสี่ยงด้านสุขภาพ 28 ประการ (แต่ไม่ใช่สถานะพาหะ)

นี่คือรายงานสุขภาพและความเป็นอยู่ของฉัน

ฉันต้องรอเป็นเวลา 4 อาทิตย์เพื่อรับผลการทดสอบจาก AncestryDNA ซึ่งใช้เวลานานกว่าการทดสอบบรรพบุรุษของฉัน 2 อาทิตย์

ครั้งแรกที่ฉันเข้าไปดูผลลัพธ์ของฉัน ฉันได้พบกับการแนะนำอย่างย่อของสิ่งที่ AncestryDNA ค้นพบ เมื่อผลลัพธ์ของฉันพร้อมแล้ว แดชบอร์ดของฉันจะมีหน้าตาแบบนี้

AncestryDNA Review

ผลลัพธ์จัดเรียงแบบนี้:

  1. ผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ควรพูดถึง (หากมี)
  2. ผลลัพธ์ด้านสุขภาพ
  3. ผลลัพธ์ด้านสุขภาพจิต
  4. ทำความเข้าใจกับพันธุศาสตร์

โปรดทราบว่าหากคุณมีเครื่องหมายพันธุกรรมที่มีความเสี่ยงหรืออยู่ในสถานะพาหะ มันไม่ได้หมายความว่าคุณจะเป็นโรคหรือพาหะของโรคเหล่านั้น มันแค่หมายความว่าคุณมีความเป็นไปได้ที่จะเป็น ไลฟ์สไตล์ของคุณก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งเช่นกัน

และในทางกลับกันหากคุณไม่ได้มีเครื่องหมายทางพันธุกรรมที่มีความเสี่ยงหรือสถานะพาหะ มันก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่มีความเสี่ยงหรือสถานะพาหะของโรคนั้น ๆ ไลฟ์สไตล์ของคุณก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งเช่นกัน

เอาหล่ะ มาดูผลลัพธ์ต่าง ๆ กันบ้างดีกว่า

ผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ควรพูดถึง

AncestryDNA Review

ฉันเข้าใจว่าส่วนนี้ของ AncestryDNA ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อระบุอาการที่น่าเป็นห่วงอย่างเช่น ไขมันผิดปกติในเลือดปฐมภูมิ

มันน่าสนใจมาก ความเสี่ยงนี้ขึ้นอยู่กับประวัติการมีคอลเรสเตอรอลสูงในครอบครัวมากกว่าเครื่องหมายพันธุกรรม (เนื่องจากไม่พบ)

นี่คือสิ่งที่รายงานพูดถึงโรคไขมันผิดปกติในเลือดปฐมภูมิของฉัน:

AncestryDNA Review

รายงานยังนำเสนอประเด็นสำคัญบางประการ:

AncestryDNA Review

รายงานยังพูดถึงรายละเอียดความเสี่ยงการเป็นโรคของฉันอีกด้วย หลังจากนั้นรายงานก็อธิบายว่าโรคไขมันผิดปกติในเลือดปฐมภูมิคืออะไรและสำรวจว่าเชื้อชาติสามารถมีผลกระทบต่อความเสี่ยงของบุคคลได้หรือไม่ ฉันยังได้รับคำแนะนำให้ปรึกษาผู้ให้บริการด้านสุขภาพของฉันถึงโรคนี้และให้คำปรึกษาสำหรับการลดความเสี่ยงสำหรับฉันและครอบครัวของฉัน

AncestryDNA Review

หากคุณมีคำถามใด ๆ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งที่พบ คุณสามารถขอคำปรึกษาผ่านพันธมิตรของ AncestryDNA ชื่อว่า PWNHealth ได้

AncestryDNA Review

อย่างที่คุณเห็น การนำเสนอเนื้อหาโรคต่าง ๆ ของ AncestryDNA นั้นมีรูปแบบที่คล้ายกัน

ผลลัพธ์ด้านสุขภาพ

AncestryDNA Review

ส่วนผลลัพธ์สุขภาพแบ่งออกเป็น 3 ประเภท: ความเสี่ยงมะเร็ง สถานะพสหะและสุขภาพของหัวใจและเลือด

แต่ว่า: การทดสอบ DNA สามารถประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพอื่น ๆ ได้อีกมากมาย นอกเหนือจากโรคมะเร็งและสุขภาพของหัวใจ/เลือด

(โดยทั่วไปแพทย์มักจะไม่รวมรายงานสุขภาพของหัวใจและเลือดเข้าด้วยกัน) สุขภาพหัวใจเป็นเรื่องของหมอผู้เชี่ยวชาญด้านโรคหัวใจ สุขภาพของเลือด – ในกรณีนี้จะตรวจถึงภาวะเหล็กเกินทางพันธุกรรมและภาวะลิ่มเลือดอุดตันที่ถ่ายทอดทางพันธุกรรม – ได้รับการตรวจโดยนักโลหิตวิทยา)

บริษัทยังทำการทดสอบอื่น ๆ อย่างเช่น คัดกรอง DNA ของคุณสำหรับเครื่องหมายพันธุกรรมที่เกี่ยวข้องกับการก่อให้เกิดการเสื่อมของจอประสาทตา โรคอัลไซเมอร์และพาร์คินสัน โรคโครห์นและอื่น ๆ อีกมากมาย

ความเสี่ยงมะเร็ง

AncestryDNA Review

ในส่วนของความเสี่ยงโรคมะเร็งนั้นครอบคลุมเฉพาะมะเร็งเต้านมและโรคมะเร็งรังไข่และกลุ่มอาการของโรคลินช์ ฉันรู้สึกว่าบริษัทควรสามารถตรวจสอบได้มากกว่าแค่มะเร็งเกิดจากพันธุกรรม เช่น มะเร็งลำไส้ใหญ่-MUTYH

อย่างไรก็ตามนี่คือสิ่งที่รายงานของฉันกล่าวเกี่ยวถึงมะเร็งเต้านมและโรคมะเร็งรังไข่ (เช่น มะเร็งที่เกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างในยีน BRCA1 หรือ BRCA2):

AncestryDNA Review

นี่คือข้อจำกัดความรับผิดชอบมาตรฐานที่เตือนฉันว่าผลลัพธ์เชิงลบไม่ได้หมายความว่าฉันจะไม่มีโอกาสในการพัฒนาเต้านมหรือมะเร็งรังไข่ (ฉันเป็นผู้ชายฉันไม่สามารถเป็นมะเร็งรังไข่ได้) :

รายงาน HBOC มีเนื้อหาอื่น ๆ อีก แต่มีรูปแบบและเนื้อหาคล้ายกับสิ่งที่คุณเห็นในรายงานไขมันในเลือดสูงในครอบครัวดังที่เห็นด้านบน ดังนั้นไปพูดถึงเรื่องอื่นกันดีกว่า

สถานะพาหะ

AncestryDNA Review

AncestryDNA ตรวจสอบสถานะพาหะของคุณสำหรับ 3 เงื่อนไขที่มีมาแต่กำเนิด: โรคปอดเรื้อรัง โรคโลหิตจางเซลล์เคียวและโรคเทย์แซกส์ โรคเหล่านี้เป็นโรคที่พบได้บ่อยและน่ากลัวที่สุดสามโรคที่คุณสามารถถ่ายทอดให้ลูกหลานของคุณได้

ในทางตรงกันข้าม MyHeritage ตรวจสอบสถานะพาหะของคุณสำหรับเงื่อนไขการกำเนิด 13 โรค 23andMe ตรวจสอบ 44 โรค รวมถึงโรคไทโรซีนสูงในเลือดชนิดที่ 1 ดังนั้นอีกครั้งฉันสงสัยว่าทำไม AncestryDNA ถึงไม่ได้ตรวจหามากกว่านี้

รายงานจะนำเสนอข้อมูลตามมาตรฐานสำหรับแต่ละเงื่อนไข:

  • ความหมายของผลลัพธ์สำหรับคุณ
  • โรค/อาการเหล่านั้นคืออะไร
  • ชาติพันธุ์นั้นมีผลกระทบอย่างไร
  • ข้อจำกัดในการทดสอบ

ข้อจำกัดเหล่านี้: เพื่อประเมินสถานะพาหะของฉัน AncestryDNA ดูที่ 17 ในกว่า 700 ตัวแปรในยีน CFTR ที่เชื่อมโยงกับ CF เท่านั้น

ฉันจะไม่สงสัยในการทำงานของพวกเขาและหวังว่าทั้ง 17 ตัวแปรนั้นเป็นเครื่องหมายที่พบบ่อยที่สุดและเป็นตัวบอกสถานะพาหะ แต่ถึงกระนั้นหากฉันกังวลจริง ๆ ว่าฉันอาจจะเป็นพาหะ ฉันหวังว่าจะมีการวิเคราะห์ที่ละเอียดมากขึ้น

และนั่นคือรายงานสุขภาพโดยรวบจาก AncestryDNA ของฉัน พวกเขานำเสนอความเสี่ยงด้านสุขภาพและสถานะพาหะเพียงไม่กี่โรคเท่านั้น และสำหรับแต่ละโรคนั้นมีการวิเคราะห์รายการเครื่องหมายดีเอ็นเอที่มีความเป็นไปได้เพียงสั้น ๆ เท่านั้น

AncestryDNA บอกว่าฉันอาจไม่ได้มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นในโรคเหล่านั้น – แต่ฉันจะมั่นใจได้อย่างไร มันทำให้ฉันรู้สึกไม่พอใจเล็กน้อยกับเนื้อหาของรายงานสุขภาพที่ไม่คุ้มค่ากับเงินที่ฉันจ่ายไป

ต้องการคำแนะนำของฉันไหม หากคุณวางแผนที่จะมีลูก รับการตรวจเลือดจาก OB/GYN หรือผู้เชี่ยวชาญด้านเวชศาสตร์การเจริญพันธุ์ อย่าพึ่งพาการทดสอบดีเอ็นเอเชิงพาณิชย์เพียงอย่างเดียวเพื่อบอกคุณว่าคุณเป็นพาหะสำหรับโรคเหล่านี้หรือไม่

สุขภาพหัวใจและเลือด

AncestryDNA Review

รายงานนี้ครอบคลุมความเสี่ยงของฉัน:

  • โรคกล้ามเนื้อหัวใจหนาผิดปกติ (ไม่พบความแตกต่างของ DNA แต่ฉันยังสามารถเป็นได้)
  • โรคไขมันผิดปกติในเลือดปฐมภูมิ (ไม่พบความแตกต่างของดีเอ็นเอ แต่ประวัติครอบครัวของฉันทำให้ฉันมีความเสี่ยงสูงกว่าโปรดดู “ผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ควรพูดถึง” ในด้านบน)
  • ภาวะเหล็กเกินทางพันธุกรรม (ไม่พบความแตกต่างของดีเอ็นเอ)
  • ภาวะลิ่มเลือดอุดตันที่ถ่ายทอดทางพันธุกรรม (ไม่พบความแตกต่างของดีเอ็นเอ)

แต่ละส่วนมีสรุปผลลัพธ์ของฉันเอง มีประเด็นสำคัญว่าสิ่งนี้มีความหมายสำหรับฉันอย่างไร โรคที่เป็นปัญหา เชื้อชาติเข้ามามีบทบามได้อย่างไร ฉันจะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงและข้อจำกัดของรายงาน

นี่คือสิ่งที่รายงานของฉันพูดเกี่ยวกับโรคกล้ามเนื้อหัวใจหนาผิดปกติ:

“เทคโนโลยีนี้มองหาความแตกต่างของดีเอ็นเอ 9 ใน 1,100 ยีนใน MYH7 และ MYBPC3 ที่การวิจัยทางวิทยาศาสตร์พบเชื่อมโยงกับโรคกล้ามเนื้อหัวใจหนาผิดปกติ นี่คือความแตกต่างของดีเอ็นเอที่เทคโนโลยีนี้สามารถตรวจจับได้ดีที่สุด แต่มันเป็นไปได้ที่คุณอาจมีความแตกต่างของ DNA ที่เชื่อมโยงกับโรคกล้ามเนื้อหัวใจหนาผิดปกติที่การทดสอบนี้ไม่ได้มองหา”

รายงานสุขภาพจิต

AncestryDNA Review

ส่วนนี้สำรวจความเป็นไปได้ทางพันธุกรรมที่มีสิ่งเหล่านี้ต่ำกว่าระดับปกติ:

  • เบต้าแคโรที
  • กรดไขมันโอเมก้า -3
  • วิตามินบี 12
  • วิตามินซี
  • วิตามินดี
  • วิตามินอี

นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงความเป็นไปได้ทางพันธุกรรมของการแพ้แลคโตสและสิ่งที่ DNA ของฉันแสดงถึงการบริโภคคาเฟอีนที่เป็นไปได้

ในกรณีของฉันรายงานบอกฉันว่าคนที่มียีนเหมือนฉันมักจะมีระดับของสารอาหารเหล่านี้ปกติและมีแนวโน้มที่จะบริโภคคาเฟอีนในปริมาณเฉลี่ยทั่วไป ฉันพูดถึงเรื่องนี้เพราะการทดสอบสุขภาพของดีเอ็นเอจาก 23andMe บอกฉันว่าฉันน่าจะบริโภคคาเฟอีนมากกว่าคนส่วนใหญ่

การทำความเข้าใจพันธุศาสตร์

AncestryDNA Review

ประเด็นสุดท้ายในรายงานสุขภาพ AncestryDNA ของฉันอธิบายว่าพันธุศาสตร์และการทดสอบทางพันธุกรรมทำงานอย่างไร:

AncestryDNA Review

ในที่สุดฉันมีโอกาสกรอกประวัติสุขภาพครอบครัวของฉันเพื่อเป็นวิธีการแสดงความเสี่ยงต่อสุขภาพที่ฉันอาจได้รับมาจากพ่อแม่ ฉันสามารถคลิกที่แต่ละบรรพบุรุษของฉันและกำหนดเงื่อนไขสุขภาพให้กับพวกเขา

AncestryDNA Review

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่พบว่าคุณสมบัตินี้จะมีความพิเศษมากขึ้นตรงไหน

รายงานสุขภาพและความเป็นอยู่ของ AncestryDNA เปรียบเทียบกับผู้ให้บริการอื่น ๆ ในตลาดได้อย่างไร

  • บริษัท DNA หลายแห่งกำลังเข้าสู่ธุรกิจการทดสอบด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต ดังนั้นคุณจึงมีตัวเลือกมากมายให้เลือก
  • AncestryDNA จะทดสอบความเสี่ยงต่อสุขภาพในจำนวนจำกัดเท่านั้น (มะเร็งสองประเภท, โรคหัวใจและเลือดสี่โรค) และสถานะพาหะสามสถานะ
  • ฉันไม่รู้สึกว่าพวกเขาทำการวิเคราะห์เครื่องหมายทางพันธุกรรมมากเท่าที่ควรก่อนที่จะสรุปได้ว่าฉันมีภาวะนั้นอย่างชัดเจน
  • อย่างไรก็ตาม AncestryDNA นำเสนอการทดสอบสำหรับความบกพร่องทางพันธุกรรมเกี่ยวกับการดูดซึมวิตามินซึ่งผู้ให้บริการทดสอบด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิตอื่น ๆ ไม่ได้นำเสนอ (รวมถึง 23andMe)

หากคุณกำลังมองหาการทดสอบสารเคมีที่มากกว่าและข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้มากกว่าในรายงานสุขภาพจาก DNA รายงานของ AncestryDNA นั้นให้ข้อมูลที่มากกว่า

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

ค่าใช้จ่ายในชุดอุปกรณ์ทดสอบที่ธรรมดา ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสูงที่ไม่ธรรมดา

ตัวเลือกการจัดซื้อชุดทดสอบบรรพบุรุษ

  • รายงานบรรพบุรุษพื้นฐานของ AncestryDNA จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับชาติพันธุ์และญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ซึ่งฉันได้อธิบายไว้ในก่อนหน้านี้แล้ว
  • เมื่อจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณสามารถรับรายงานว่ามรดกทางพันธุกรรมของคุณอาจมีผลต่อ ลักษณะทางกายภาพและลักษณะนิสัย เช่นสีตา คู่แข่งอย่าง 23andMe ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนี้.
  • นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลบันทึกทางประวัติศาสตร์ที่ใหญ่มากของ AncestryDNA ได้ เพื่อสร้างแผนภูมิครอบครัวออนไลน์ที่ครอบคลุม แต่คุณจะต้องเสียค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายครึ่งปีเพิ่มเติม

ตัวเลือกการซื้อชุดการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่

  • AncestryDNA มีเพียงหนึ่งตัวเลือกการซื้อในหมวดหมู่นี้

การทดสอบของ AncestryDNA คุ้มค่ากับราคาหรือไม่

การทดสอบบรรพบุรุษ

  • ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการทดสอบบรรพบุรุษของ AncestryDNA นั้นใกล้เคียงกับ 23andMe ฉันรู้สึกว่าฉันได้รับข้อมูลที่น่าสนใจมากกว่ากับบริการอย่างหลัง ซึ่งนั่นหหมายถึงความคุ้มค่าด้วย
  • การทดสอบบรรพบุรุษของ MyHeritage DNA นั้นมีราคาต่ำกว่าบริการจาก AncestryDNA และมีจำนวนเนื้อหาที่พอกัน
  • การสมัครสมาชิกลำดับวงศ์ตระกูลรายเดือนของ AncestryDNA มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการสมัครเป็นสมาชิกของ MyHeritage
  • อย่างไรก็ตามฐานข้อมูลของ AncestryDNA นั้นใหญ่กว่า MyHeritage ทำให้การสร้างแผนภูมิครอบครัวของคุณและการค้นหาญาติทำได้ง่ายขึ้นมาก

การทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่

  • การทดสอบสุขภาพและความเป็นอยู่ของ AncestryDNA (ซึ่งรวมถึงรายงานเกี่ยวกับบรรพบุรุษ) นั้นมีราคาต่ำกว่าการทดสอบจากคู่แข่งอย่าง 23andMe และ MyHeritageDNA
  • อย่างไรก็ตามการทดสอบด้านสุขภาพของ AncestryDNA ไม่ครอบคลุมความเสี่ยงของโรคหรือสถานะพาหะเหมือนของอีก 2 บริการ
  • จากการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ทั้งสามครั้ง 23andMe ให้ข้อมูลในรายมากที่สุด

AncestryDNA ยอมรับการชำระงินด้วย PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express และ Apple Pay

นอกเหนือจากดอลลาร์สหรัฐฯ แล้วฉันไม่สามารถระบุสกุลเงินอื่น ๆ ที่พวกเขายอมรับได้อีก

ทีมบริการลูกค้าให้บริการลูกค้าได้ดี

ทุกบริษัทควรได้รับการตัดสินไม่เพียงแต่ในเหตุการณ์ที่ทุกอย่างนั้นเป็นไปได้ด้วยดี แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเหตุการณ์ไม่ได้เป็นแบบนั้น หรืออย่างน้อยจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามถามคำถาม

ในส่วนนี้ AncestryDNA ทำได้ค่อนข้างดีและดูเหมือนว่าพวกเขาจะมุ่งมั่นเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

เช่นเดียวกับบริษัททดสอบอื่น ๆ AncestryDNA เผยแพร่หน้าสนับสนุน แต่มันก็มีคำตอบของสิ่งพื้นฐานที่ค่อนข้างครอบคลุมสำหรับคำถามที่มีจำนวนจำกัด

AncestryDNA Review

คุณสามารถรับการสนับสนุนเพิ่มเติมผ่านทางแชทบอทออนไลน์ (ซึ่งมีความรู้น้อยมาก) หรือทางโทรศัพท์ (9:00 น. ถึง 23:00 น. GMT-5 ทุกวันของสัปดาห์).

ประสบการณ์การในการรับการสนับสนุนของฉัน

ตอนแรกฉันโทรหาบริษัทเพื่อถามว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะได้ผลลัพธ์ (6-8 สัปดาห์) และทำไมจึงใช้เวลานานกว่าบริการตรวจ DNA อื่น ๆ

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าใจดีและสุภาพเรียบร้อยและบอกกับฉันว่า AncestryDNA มี “ห้องปฏิบัติการระดับโลก” (เขาหมายความว่ามันยอดเยี่ยมกว่าบริษัทอื่น ๆ ) และปัจจัยที่ทำให้มันใช้เวลานานก็ขึ้นอยู่กับว่าห้องปฏิบัตินั้นมีการใช้บริการมากแค่ไหน และที่จริงฉันได้ผลลัพธ์ในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์!

ฉันยังส่งคำถามเกี่ยวกับการทดสอบด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ผ่านทางแบบฟอร์มขอความช่วยเหลือออนไลน์:

รายงานสุขภาพ AncestryDNA ครอบคลุมความเสี่ยงของฉันสำหรับมะเร็งสองชนิดเท่านั้น ยังมีมะเร็งชนิดอื่นอีกมากที่ตัวบ่งชี้พันธุกรรมสามารถทำนายความเสี่ยงได้ ทำไมถึงไม่รวมมันลงไปในบริการด้วย

ยังมีความเสี่ยงต่อโรคอื่น ๆ อีกมากมายที่บริษัทอื่น ๆ นำเสนอในรายงานสุขภาพของพวกเขา เช่น การเสื่อมสภาพที่เกี่ยวข้องกับอายุ โรคอัลไซเมอร์ที่เกิดขึ้นช้า โรคโครห์น ฯลฯ เหตุใด AncestryHealth จึงไม่ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้

ฉันได้รับคำตอบในคืนเดียวกันนั้น (เวลา 3:50 น. GMT-5):

สวัสดีมอส

ขอบคุณสำหรับการติดต่อ Ancestry เกี่ยวกับคำถามเกี่ยวกับ Ancestry Health

ในอนาคตเราหวังว่าเราจะสามารถจัดทำรายงานสุขภาพเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกของเราได้ แต่ในเวลานี้เราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดตอบกลับข้อความนี้หรือโทรหาเราที่ 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787) ระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 23.00 น. EST เจ็ดวันต่อสัปดาห์ < /i>

ขอแสดงความนับถือ

ยูม่า
ลูกค้าสัมพันธ์
Ancestry

คำตอบแบบนี้นั้นไม่ใช่ความผิดของตัวแทนสนับสนุน แต่มันไม่ใช่คำตอบที่ดีสำหรับคำถามของฉัน

ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าอื่น ๆ

ลูกค้า AncestryDNA บางคนบ่นเกี่ยวกับความผิดพลาดของเว็บไซต์ ไม่ได้รับชุดทดสอบทางอีเมลในเวลาที่เหมาะสมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาจำเป็นต้องจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนเพิ่มเติมเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวของพวกเขา แต่ฉันไม่เห็นการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการรายงานที่ไม่เที่ยงตรง ซึ่งในบริการทดสอบอื่น ๆ มีการร้องเรียนในลักษณะแบบนี้

AncestryDNA ให้ความสนใจเกี่ยวกับการร้องเรียนที่โพสต์ออนไลน์และพยายามที่จะแก้ไข สำหรับฉันมันแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้า

มีรายงาน DNA ที่คุ้มค่ามากกว่า

AncestryDNA ให้การวิเคราะห์ DNA แก่ลูกค้ามากกว่าบริษัททดสอบดีเอ็นเออื่น ๆ ข้อมูลนี้มีความสัมพันธ์กับฐานข้อมูลบรรพบุรุษขนาดใหญ่ของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าค้นพบและสามารถสร้างแผนที่ญาติทั้งหมดในปัจจุบันและล่าสุดของพวกเขาได้ทั่วโลก

หากนั่นคือสิ่งที่คุณสนใจเป็นหลักและหากคุณยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับบริการลำดับวงศ์ตระกูล AncestryDNA เป็นตัวเลือกที่ดีมากสำหรับการทดสอบเชื้อสายบรรพบุรุษ แม้ว่าค่าสมัครจะสูงกว่ากว่าสิ่งที่ MyHeritage ก็ตาม

อย่างไรก็ตามหากสิ่งที่คุณต้องการคือการทดสอบบรรพบุรุษและไม่ได้สนใจบริการลำดับวงศ์ตระกูลและไม่มีข้อผูกมัดทางการเงินอย่างต่อเนื่อง บริษัทอื่น ๆ ให้ข้อมูลที่คุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายมมากกว่า

สำหรับการทดสอบสุขภาพ ในปัจจุบันพวกเขาครอบคลุมความเสี่ยงของโรคและสถานะพาหะเพียงไม่กี่โรค บริษัทอื่น ๆ สามารถนำเสนอข้อมูลได้มากกว่า แต่ AncestryDNA สามารถบอกคุณได้ว่าคุณมีปัญหาในการดูดซับสารอาหารใดบ้าง ซึ่งเป็นสิ่งที่คู่แข่งรายใหญ่ไม่ได้นำเสนอ

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาที่นี่ ไม่ว่าอะไรจะมีความสำคัญที่สดสำหรับคุณ ฉันหวังว่าฉันจะช่วยให้คุณเลือกการทดสอบ DNA ที่เหมาะกับคุณได้

ดูข้อเสนอของAncestryDNA

Gemma Davison
Gemma Davison
Gemma is an Applied Biology graduate who has always had an interest in DNA, spending a few years after her degree researching epigenetics. She always keeps up to date with the latest advancements in DNA technology and has even DNA-tested her puppy.

ผู้ใช้ยังอ่าน

รีวิว Ancestry จากผู้ใช้

2 User Review
Filter By:

ไม่พบรีวิวจากผู้ใช้ มาเป็นผู้รีวิว Ancestry คนแรก!

รีวิวจากผู้เขียน

เขียนรีวิว Ancestry

Please enter your email address to submit your review